Alojamiento

• 289 habitaciones que incluyen 4 suites, Regency Club y habitaciones para no fumadores

• Batas
• Secador de pelo
• Radio despertador
• Acceso a Internet de alta velocidad por cable o inalámbrico
• Cuna disponible a solicitud
• Camas plegables, disponibles a solicitud
• Caja fuerte en la habitación
• Baño de mármol
• Plancha y tabla de planchar
• Minibar
• Canales de televisión por cable
• Buzón de voz
• Línea de teléfono analógica
• Control de aire acondicionado individual
• Cuatro pisos de habitaciones Regency Club, con servicios extra

Restaurantes y bares

• Peregrina, desayuno bufé diario
• Spasso Restaurant and Bar, cocina italiana, cócteles y espectáculos en vivo
• Cielito Lindo Lobby Bar, cócteles

Conferencias y banquetes

• 14 salas de reuniones que incluyen una sala para juntas ejecutivas con capacidad de 6 a 12 personas
• El salón de baile Regency alberga hasta 500 personas distribuidas en banquetes o 640 con diseño tipo teatro
• Todas las salas de reuniones cuentan con control de iluminación y de aire acondicionado individual
• Equipo audiovisual de última generación disponible previa solicitud
• Acceso a Internet de alta velocidad por cable o inalámbrico
• Servicio de banquete externo con un equipo especializado en eventos de 30 a 1.000 personas

Servicios e instalaciones

• Conserje
• Servicio de asistencia 24 horas con gerente de guardia
• Centro de Reservas Hyatt
• Galería comercial
• Servicios de lavandería y tintorería
• Personal del hotel bilingüe
• Cajas fuertes en recepción
• Servicio de habitaciones 24 horas
• Estacionamiento cubierto con servicio de valet parking
• Alquiler de autos

Instalaciones recreativas

• Gimnasio totalmente equipado
• Piscina al aire libre con bar al borde de la misma y bañera de hidromasaje
• 2 canchas de tenis iluminadas
• Campo de golf El Jaguar cerca del hotel
• Ruinas arqueológicas mayas en las inmediaciones del hotel
• Playas cercanas