Alojamiento

• 298 habitaciones que incluyen 39 suites, habitaciones con acceso para discapacitados y habitaciones para no fumadores

• Cama Hyatt Grand Bed con pillow top
• Amplios baños con ducha y bañera independientes
• Productos completos para el baño
• Secador de pelo
• Televisores con pantalla plana con video digital, películas pay-per-view y servicio de cable premium
• Parlantes iHome™ para iPod
• Estación de trabajo con encimera de granito
• Acceso a Internet de alta velocidad por cable o inalámbrico
• 2 teléfonos en la habitación, uno inalámbrico y uno con altavoz
• Completo minibar
• Caja fuerte en la habitación
• Plancha y tabla de planchar
• Periódico todos los días por cortesía del hotel
• Control de climatización individual

Restaurantes y bares

• Grand Met, cocina de todo el mundo
• M Lounge, martini y bar satay
• Moka, cafetería 24 horas que sirve cafés Illy, pastelería y comidas ligeras

Conferencias y banquetes

•  3.159 m² de espacio multifuncional para eventos
•  Salón de baile de 613 m² divisible en ocho secciones
•  Salón de baile de 279 m² divisible en cuatro secciones
• Veinte suites de conferencia de  79 m² cada una, ideales para realizar reuniones y presentaciones
• 465 m² de espacio multifuncional
• 45 salas de reuniones que cuentan con controles individuales o centrales para calefacción y aire acondicionado, sistema de sonido, música, teléfonos, múltiples tomacorrientes y salidas para micrófonos, efectos de iluminación programables y electricidad trifásica de 120 voltios y 208 voltios
• Acceso a Internet de alta velocidad por cable o inalámbirco

Servicios e instalaciones

• Servicio de traslados de cortesía a todas las terminales del aeropuerto disponible mediante los servicios de transporte Skylink o Terminal Link
• Centro de negocios con asistencia permanente
• Completo servicio de conserjería
• Dispositivos de asistencia para personas con discapacidad
• Tienda de regalos
• Servicio de lavandería y tintorería
• Servicio de habitaciones
• Valet parking
• Estacionamiento cubierto
• Personal multilingüe
• Servicios secretariales
• Lustrado de zapatos
• Cajas fuertes en recepción
• Refrescos y máquinas de hielo

Instalaciones recreativas

• Acceso sin costo al gimnasio abierto las 24 horas y situado en la azotea que incluye duchas, baños de vapor  y una piscina climatizada al aire libre. Tratamientos de spa disponibles con cita previa.
• Bear Creek Golf Club, en las inmediaciones del hotel, cuenta con dos campos de golf de nivel profesional de 18 hoyos con campo de práctica, putting greens y reserva de horas de salidas especiales para huéspedes