Alojamiento

• Un total de 396 habitaciones que incluyen 17 suites, habitaciones Hyatt Business Plan, habitaciones con acceso para discapacitados y habitaciones para no fumadores

• Televisor con pantalla plana y control remoto, canales de películas por cable y películas en la habitación
• Buzón de voz, teléfono con indicador de mensajes y puerto de datos
• Revisión de cuenta y registro de salida por video
• Entrega diaria del periódico en pisos del plan Business
• Control de climatización individual
• Cierre electrónico de puertas
• Conjunto completo de productos para baño
• Plancha, tabla de planchar
• Cafetera
• Reloj despertador
• Secador de pelo
• Amplias áreas de trabajo con iluminación y silla de escritorio
• Acceso a Internet de alta velocidad disponible

Restaurantes y bares

• Atrium Bar and Bistro, cocina estadounidense
• E.B. Green's Steakhouse, carnes y mariscos

Conferencias y banquetes

• Un total de 1.983 m²  de espacio funcional recién renovado, que incluye el salón de baile Grand de 929 m², 378 m² de espacio multifuncional y 1.383 m² de espacio para exposiciones
• Comunicado con el nuevo  Centro de Convenciones de Buffalo, que cuenta con modernas instalaciones de vanguardia para reuniones, con ocho salas de reuniones para 10 a 150 personas, interfaces audiovisuales incorporadas, sillas ergonómicas, iluminación especial, sistema acústico, paredes de dry wall y mesas para conferencias
• Líneas RDSI disponibles para teleconferencias con audio o video
• 21 salas de reuniones que ofrecen controles de sonido individuales o conjuntos, música, teléfonos, múltiples tomacorrientes y salidas para micrófonos, efectos especiales de iluminación y electricidad monofásica de 110 V y 220 V
• Acceso a Internet de alta velocidad en todas las salas de reuniones

Servicios e instalaciones

• Centro de negocios abierto las 24 horas
• Servicio de alquiler de autos
• Dispositivos de asistencia para personas con discapacidad
• Tienda de regalos
• Servicio de lavandería y tintorería
• Servicio de habitaciones
• Servicio de valet
• Estacionamiento cubierto próximo al hotel; con cargo adicional
• Personal multilingüe
• Servicios secretariales
• Cambio de divisas
• Cajas fuertes en recepción
• Máquinas de refrescos y de hielo
• Refrigeradores y microondas a solicitud
• Estacionamiento para autobuses
• Cajero automático

Instalaciones recreativas

• Gimnasio Stayfit abierto las 24 horas
• Piscina cubierta en la azotea estilo atrio con vista panorámica a la ciudad
• Cruceros por el paseo marítimo, a cinco cuadras
• Pesca deportiva en el lago Erie o en el río Niágara, a cinco cuadras
• Canchas de tenis a 8 km en Delaware Park
• Club de golf Delaware Park de 18 hoyos a 24 km
• Club de golf River Oaks de 18 hoyos a 24 km
• Esquí de descenso y de fondo a 40 km
• Motos acuáticas en el río Niágara a 40 km